"The Power of Leadership"

Igår var jag talade om den absoluta engagemang för att hålla löften ... vi i dag dra ner luckorna! Detta är väl dokumenterat i den fantastiska boken Broken Windows, Broken Business förresten. Oavsett vad du accepterar, får du mer av. Lite smuts blir en hel del smuts. Lite får senfärdighet blir kronisk och tanklösa senfärdighet. Lazy kund uppföljning blir ingen kund uppföljning.

Allt detta frodas i många av våra företag, men dagens marknadskrav seghet! Det finns mindre utrymme för misstag nu än i en lång, lång tid. Detta är en mycket svår läxa och ingen och inget företag är någonsin perfekt, men som vår världen droppar för närvarande med ursäkter och spridning skylla för nästan varje individ kort kommer, men det finns nästan inget utrymme för någon och alla företag som inte är "too big to fail" och den listan kan även ditt företag!

Det finns alltid en god anledning för att låta små saker slide och bara du kan själv bestämma hur mycket att möjliggöra för dig själv och de i ditt kommando. Men, vara ärlig mot dig själv och erkänna att isolerade och oförutsedda saker länk, ras, samlas och kommunicera . Tolerans blir lov och lov blir uppmuntran.

Jag menar inte att slå dig i dag (här kommer "Men"), men jag ser många stängda småföretag i min vardag och jag hör många som klagar företagsledare som också stänga sina ögon och / eller hålla deras näsor över långsamma svar på kundförfrågningar, avvikelse från beprövade försäljning skript, slarvig beställningar, och så vidare. Och om jag känner mycket väl till det obehag som kommer från att hantera dessa problem, jag vet också att tidpunkten för att tillåta något annat än spektakulära prestanda i mycket, mycket dålig faktiskt.

"Jag är övertygad om att varje människas bästa timme, största uppfyllandet av allt som han håller kära, är det ögonblick då han har arbetat sitt hjärta i en god sak och ligger utmattad på slagfältet - segrande. "- Vince Lombardi

Vara tufft idag!

Shawn
Performance Institute - världsledande inom Human Capital och företagsutveckling

Russ M. Miller, LLIF - Ordförande och koncernchef

Sunny Hong Zhang - Managing Partner - Kina

Shawn M. Miller - Managing Partner - USA

PS Dina tankar om våra tankar är värdefulla för oss och andra läsare, posta dina kommentarer i Svara rutan ...

"The Power of Leadership"

Vi har nått en sorglig punkt, åtminstone i Amerika, där som allmän population vi inte längre har stor tilltro till våra hjältar, vi enträget förväntar regeringstjänstemän att vara oärlig, till Big Business vara oetiskt och / eller klibbig, och Celebrity Athletes att vara "på såsen" eller felaktigt "i säcken". Vi har varit besvikna så mycket, att det sprida sig som en cancer för att skapa en kultur av låga förväntningar och misstro. Som förstärker vi denna kultur med passivitet och resignation av rädsla för att "gunga båten" mer än det redan är gungade omkring och faller huvudstupa in i något ännu läskigare ekonomisk avgrund.

Och detta kan mycket väl vara den största möjligheten närvarande har tillgång till ledare, yrkesverksamma, entreprenörer och affärsmän utveckling just nu: enkel handling som att vara pålitlig. Performing som utlovats i allt, kan mycket väl vara en ny valuta mer värdefull än någon annan!

Som inte de litar du! De, och troligen du, har betingats att låga förväntningar av usel service, brutna löften, vessla avtalsklausuler och skurkar på alla nivåer och detta är anledningen till att försäljningen är en besvikelse. De gör inte affärer med dig eftersom du inte har fått deras förtroende. Sälj på Trust, hård, och priset kommer att bli en icke-fråga. Show modigt ledarskap på detta område och ditt företag kommer att skjuta i höjden, IF, givetvis kommer du att ära din varje åtagande och lovar och lite till utan undantag.

"Jag litar på ingen, inte ens mig själv." - Josef Stalin

Ha en bra dag som leder dig och sedan ditt lag!

Shawn
Performance Institute - världsledande inom Human Capital och företagsutveckling

Russ M. Miller, LLIF - Ordförande och koncernchef

Sunny Hong Zhang - Managing Partner - Kina

Shawn M. Miller - Managing Partner - USA

PS Dina tankar om våra tankar är värdefulla för oss och andra läsare, posta dina kommentarer i Svara rutan ...